Hotel Manager H•F Temps complet

Notre client, un hôtel de luxe de la Riviera recherche son Responsable opérationnel

Cet établissement connait un développement constante depuis plusieurs années, les récents travaux sont venus sublimer le cadre de travail et font de ce produit, l’un des plus beaux de la Riviera.

Responsabilités

• Superviser l’ensemble des opérations de l’hôtel et du Spa et la gestion des équipes.
• Assurer la qualité du service client et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer et former l’équipe, en favorisant un environnement de travail positif et motivant.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter les ventes et le chiffre d’affaires.
• Analyser les performances financières et établir des rapports réguliers sur les résultats en fonction de vos objectifs
• Faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
• Etre garant de la E réputation de l’hôtel

Profil recherché

• Expérience significative en gestion d’équipe en hôtel d’un minimum de 2 ans.
• Expérience en 4 ou 5* idéalement indispensable
• Compétences avérées en supervision et en leadership, avec une capacité à inspirer votre équipe.
• Expérience dans le développement commercial, avec un sens aigu de la vente et du relationnel client.
• Excellentes compétences en gestion de projet, avec une capacité à mener plusieurs tâches de front.
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression.
• La maîtrise de l’italien serait un plus

Les détails techniques de l’établissements seront fournis aux candidats présélectionnés pour un premier entretien.

Compétences + : empathy, Kindness, Leadership, Precision