Directeur Commercial H•F Temps complet

Le Directeur Commercial définit et pilote la stratégie commerciale du groupe hôtelier, composé de plusieurs établissements haut de gamme (4 et 5). Il veille à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires en s’appuyant sur une gestion proactive des canaux de vente, des partenariats stratégiques et de l’optimisation des segments de marché (corporate, MICE, loisirs, agences, etc.).

Stratégie commerciale :

• Élaborer et déployer la stratégie commerciale annuelle du groupe en lien avec la direction générale.
• Segmenter le portefeuille clients par typologie, marché et potentiel.
• Définir les cibles prioritaires, les objectifs de chiffre d’affaires et les plans d’actions associés.
• Mettre en place des plans de prospection et de fidélisation performants.

Pilotage des ventes :

• Manager, coordonner et animer les équipes commerciales des hôtels et du siège.
• Superviser le développement des ventes B2B (corporate, MICE, agences de voyages, TO…).
• Développer les grands comptes et entretenir les relations clés du groupe.
• Analyser les performances commerciales et proposer des ajustements réguliers.
• Participer activement aux réponses aux appels d’offres stratégiques.

Relations partenaires et marché :

• Représenter le groupe lors d’événements professionnels, salons et workshops.
• Développer des partenariats structurants (aérien, tourisme, luxe, mode…).
• Assurer une veille concurrentielle constante et identifier les opportunités de croissance.

Collaboration interservices :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management, Marketing, Communication, Digital et Direction des Opérations.
• Contribuer à la cohérence de l’expérience client avec la promesse commerciale.

Profil recherché :

Formation supérieure en commerce, hôtellerie ou équivalent (Bac+5).

• Expérience confirmée (minimum 8 ans) en direction commerciale, idéalement dans l’hôtellerie de luxe ou le secteur du lifestyle haut de gamme.
• Excellente maîtrise des enjeux B2B, de la négociation grands comptes et du pilotage d’équipes multi compétences.
• Vision stratégique et forte capacité d’analyse.
• Leadership affirmé, sens du service, capacité à fédérer et orienté résultats.
• Anglais courant indispensable, troisième langue appréciée.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégie commerciale
• Négociation et gestion grands comptes
• Management et leadership
• Maitrise des outils CRM / PMS / Reporting
• Excellente présentation et aisance relationnelle