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Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Commercial(e) pour un Hôtel 4* Lyon gros porteur multi segments capable d'impulser une nouvelle dynamique de croissance.
Membre du Comité de Direction, vous définissez et pilotez la stratégie commerciale de l’établissement. Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de parts de marché.
Vous animez une équipe de deux collaborateurs et développez une culture de la performance, de la conquête et de l'excellence commerciale. Vos principales responsabilités
Définir et déployer la stratégie commerciale
· Élaborer, mettre en œuvre, animer et ajuster le plan d'actions commerciales de l’hôtel lors des budgets, et tout au long de l'année en fonction des résultats et forecast
· Construire le budget commercial sur la partie MICE, Loisirs, Corpo et Aérien, et assurer le pilotage des forecasts avec le RM.
· Anticiper les évolutions du marché afin d'adapter la stratégie commerciale, suite à la nouvelle concurrence zone primaire & lyonnaise
· Définir les priorités de développement en fonction du mix-clients, des opportunités et du potentiel de chaque segment MICE, Loisirs, Corporate et Aérien.
· Être force de proposition auprès de la Direction Générale pour accélérer la performance commerciale.
Développer le chiffre d'affaires du nouveau complexe
· Construire une stratégie ambitieuse de prospection et de conquête de nouveaux comptes
· Développer et fidéliser les comptes stratégiques.
· Piloter le développement de chaque segment.
· Développer de nouveaux partenariats locaux, régionaux, nationaux et internationaux.
· Vendre les nouveaux espaces et les atouts du complexe auprès des différents marchés, clients et institutionnels, ou lors de salons professionnels.
Piloter & anticiper la performance
· Suivre les principaux indicateurs commerciaux et financiers : chiffre d'affaires, pipeline, conversion, ADR, RevPAR, RGI, segmentation et rentabilité.
· Identifier rapidement les écarts de performance passés et à venir pour anticiper et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs.
· Travailler en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management afin d'optimiser le mix d'activité et les revenus.
Manager et faire grandir les équipes
· Encadrer, accompagner et animer une équipe de deux commerciaux
· Définir des objectifs individuels ambitieux et assurer un suivi régulier des performances.
· Favoriser une culture de responsabilité, de coopération et de résultats.
Représenter le complexe
· Développer la visibilité de l’hôtel auprès des acteurs économiques locaux.
· Représenter les établissements lors des événements professionnels, salons et réseaux d'affaires, en France ou à l'étranger.
· Être un ambassadeur du site et de ses nouvelles ambitions. Ce que nous attendons de notre futur Directeur Commercial
· Être un véritable stratège capable de transformer les données en décisions.
· Anticiper les tendances du marché.
· Construire une vision commerciale à 3, 6, 12, 24 mois.
· Challenger les performances de chaque segment et arbitrer les investissements commerciaux en fonction de leur retour sur investissement.
· Être force de proposition auprès de la Direction Générale sur les sujets commerciaux, marketing, revenue management et développement de l'offre.
· Développer une stratégie de conquête ambitieuse, avec une forte culture de prospection et d'ouverture de nouveaux marchés.
· Développer des synergies entre les équipes commerciales, revenue management et opérations afin d'assurer une exécution cohérente de la stratégie.
· Faire évoluer les méthodes de travail en instaurant une culture de pilotage par les indicateurs, de responsabilisation et d'amélioration continue.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre de la hauteur et à donner une direction. Vous aimez analyser les chiffres autant que rencontrer les clients. Vous prenez des décisions fondées sur les données, mais gardez une forte intuition business.
Vous ne vous contentez pas de gérer un portefeuille ou de répondre aux sollicitations entrantes : vous créez des opportunités, ouvrez de nouveaux marchés et fédérez les équipes autour d'une ambition commune.
Vous êtes exigeant(e), curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats. Vous savez remettre en question les pratiques existantes, proposer de nouvelles approches et accompagner le changement avec conviction.
Candidature internationale : certains pays limitent l’accès aux candidatures depuis l’étranger. Si la page indique que l’offre n’est pas disponible dans votre région, essayez de postuler avec un compte candidat mentionnant une adresse locale dans le pays de l’offre.