Director/a Hoteles 4* en País Vasco (Bilbao y San Sebastián) – (Vizcaya)

Empresa: One Shot Hotels
En One Shot Hotels celebramos 13 años desde nuestra primera apertura. Actualmente, contamos con hoteles en diversas ciudades de España, como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona, Ibiza y San Sebastián, así como en Portugal (Oporto). Entre 2026 y 2028, tenemos previstas nuevas aperturas en Oporto, Lisboa, Madrid y Alicante. Nuestro objetivo es convertirnos en un referente en hospitalidad, combinando atención personalizada, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer experiencias inolvidables para que nuestros clientes, al marcharse, solo piensen en volver. Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero, en One Shot Hotels buscamos un/a Director/a de Hotel para nuestros hoteles en el País Vasco, un hotel 4* en el centro de San Sebastián y nuestra próxima apertura de un hotel 4* en el centro de Bilbao. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡te estamos esperando! Ofrecemos un contrato indefinido. Tus funciones serán – Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos de ambos hoteles para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. – Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por el Departamento de Operaciones en los hoteles bajo tu responsabilidad. – Definir el “Procedimiento de Dirección” en cada hotel bajo tu responsabilidad, con el objetivo de ser capaz de superar las expectativas iniciales. – Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia. – Coordinar con el Departamento de Operaciones el mantenimiento preventivo y correctivo de los hoteles a tu cargo. – Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo. – Gestionar la reputación online de los hoteles bajo tu responsabilidad. – Colaborar con el Departamento Comercial/Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales. – El puesto implica desplazamientos a San Sebastián. Qué esperamos de ti? – Licenciatura, Diplomatura o Grado en Turismo, ADE o titulación afín al puesto. – Al menos 3 años de experiencia como Subdirector/a de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero. – Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva. – Se valorará conocimientos avanzados del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud. – Competencias digitales avanzadas.
Requisitos : Licenciado; De 3 a 5 años

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