General Manager

Description

Lead an exceptional waterfront hotel. Build a high-performing team. Create experiences guests remember.

Crescent Hotels & Resorts is seeking an accomplished and engaging General Manager to lead the Delta Hotels by Marriott Virginia Beach Waterfront, a distinctive full-service hotel located along the shores of the Chesapeake Bay.

Featuring panoramic waterfront views, thoughtfully designed accommodations, inviting gathering spaces, and dining that extends from a casually elegant restaurant to a bayside deck, the Delta Virginia Beach offers an exceptional setting for both guests and associates.

This is an exciting opportunity for a proven hotel leader who understands how to balance exceptional guest experiences, strong financial performance, associate engagement, and owner expectations while positioning the hotel for continued success in the Virginia Beach market.

The Opportunity

As General Manager, you will serve as the strategic and operational leader of the hotel, with responsibility for all aspects of performance. You will establish the vision, inspire the team, drive results, and ensure the property consistently delivers on the standards of Marriott, Crescent Hotels & Resorts, and hotel ownership.

We are looking for a visible, hands-on leader who enjoys being connected to the operation, the team, our guests, and the local community.

What You’ll Lead

Hotel Strategy & Performance

• Provide overall leadership and strategic direction for hotel operations, financial performance, guest experience, and associate engagement.

• Develop and execute the hotel’s annual business plan, budget, forecasts, and operating strategies.

• Analyze financial and operational results and implement strategies that drive revenue, profitability, market share, and long-term asset value.

• Maintain strong communication and productive relationships with ownership, Crescent leadership, and Marriott.

Guest Experience & Operational Excellence

• Create a culture centered on hospitality, accountability, and consistently exceptional service.

• Maintain a highly visible presence throughout the hotel, regularly engaging with guests and associates.

• Ensure the property consistently meets or exceeds Marriott brand standards and Crescent expectations for quality, cleanliness, service, and operational performance.

• Identify opportunities to continually enhance the guest experience and strengthen the hotel’s competitive position.

People & Culture

• Recruit, develop, coach, and retain a talented executive and departmental leadership team.

• Create an environment where associates feel valued, supported, challenged, and empowered to deliver their best.

• Establish clear expectations and accountability while fostering collaboration across departments.

• Partner with People & Culture leadership to support associate relations, performance management, development, and succession planning.

Commercial & Community Leadership

• Partner closely with Sales, Revenue Management, Marketing, and Food & Beverage leadership to maximize hotel performance and identify new business opportunities.

• Serve as an ambassador for the hotel and Crescent within the Virginia Beach community.

• Develop relationships with key clients, community organizations, tourism partners, and local business leaders.

• Maintain awareness of market conditions, competitive activity, and emerging opportunities that may impact the hotel’s performance.

What We’re Looking For

• Minimum 5 years of experience as a Hotel General Manager.

• Minimum 3 years of leadership experience within a full-service hotel environment.

• Demonstrated success leading hotel operations and delivering strong financial, guest satisfaction, and associate engagement results.

• Strong understanding of hotel financial statements, budgeting, forecasting, revenue strategy, and cost management.

• Proven ability to develop high-performing leadership teams and create an engaging workplace culture.

• Strong executive presence with excellent communication, relationship-building, and decision-making skills.

• Experience effectively partnering with hotel ownership and management company leadership.

• Marriott full-service experience highly preferred.

• Experience within a waterfront, resort, lifestyle, or destination hotel environment is a plus.

Why Crescent Hotels & Resorts?

At Crescent, we believe our success starts with our people. We encourage our associates to bring their individual talents, perspectives, and passion to work every day and empower our leaders to build teams and hotels that perform remarkably.

As a Crescent leader, you’ll have access to a comprehensive rewards package that includes:

• Competitive executive compensation

• Operational incentive plan eligibility

• Comprehensive health and wellness benefits for eligible associates and family members

• 401(k) matching program for eligible associates

• Marriott associate travel discounts

• Crescent-managed hotel discounts throughout North America

• Best-in-class learning, leadership development, and career growth opportunities

If you are a hospitality leader who thrives on building strong teams, elevating guest experiences, driving results, and leading from the front, we invite you to explore this opportunity with Crescent Hotels & Resorts.

You Belong. We Care. Shine Bright.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor.

All positions listed on this page are outside of Marriott International, Inc. and its subsidiaries (“Marriott”). These businesses are separate companies and separate employers from Marriott. They control their own employment policies and practices, including hiring. If you accept a position with one of these businesses, you will not be employed by Marriott. These links are provided for informational purposes only. Marriott does not endorse or recommend employers and sharing a posting is not an endorsement or recommendation of an employer.

Descripción

Lidera un hotel frente al agua excepcional. Construye un equipo de alto desempeño. Crea experiencias que los huéspedes recordarán.

Crescent Hotels & Resorts busca un/a Gerente General consumado/a y atractivo/a para liderar el Delta Hotels by Marriott Virginia Beach Waterfront, un hotel de servicio completo distintivo ubicado a orillas de la Bahía de Chesapeake.

Con vistas panorámicas al frente del agua, alojamientos cuidadosamente diseñados, espacios de reunión acogedores y gastronomía que va desde un restaurante elegantemente casual hasta una terraza junto a la bahía, el Delta Virginia Beach ofrece un entorno excepcional tanto para huéspedes como para asociados.

Esta es una oportunidad emocionante para un/a líder hotelero/a comprobado/a que entienda cómo equilibrar experiencias excepcionales para huéspedes, desempeño financiero sólido, compromiso de asociados y expectativas del propietario mientras posiciona el hotel para el éxito continuo en el mercado de Virginia Beach.

La Oportunidad

Como Gerente General, servirás como líder estratégico y operacional del hotel, con responsabilidad en todos los aspectos del desempeño. Establecerás la visión, inspirarás al equipo, impulsarás resultados y garantizarás que la propiedad cumpla consistentemente con los estándares de Marriott, Crescent Hotels & Resorts y la propiedad del hotel.

Buscamos un/a líder visible y práctico/a que disfrute estar conectado/a con la operación, el equipo, nuestros huéspedes y la comunidad local.

Lo Que Liderarás

Estrategia y Desempeño del Hotel

• Proporcionar liderazgo general y dirección estratégica para operaciones hoteleras, desempeño financiero, experiencia del huésped y compromiso de asociados.

• Desarrollar e implementar el plan de negocios anual del hotel, presupuesto, pronósticos y estrategias operacionales.

• Analizar resultados financieros y operacionales e implementar estrategias que impulsen ingresos, rentabilidad, participación de mercado y valor de activos a largo plazo.

• Mantener comunicación sólida y relaciones productivas con la propiedad, liderazgo de Crescent y Marriott.

Experiencia del Huésped y Excelencia Operacional

• Crear una cultura centrada en la hospitalidad, responsabilidad y servicio consistentemente excepcional.

• Mantener una presencia altamente visible en todo el hotel, comprometiéndose regularmente con huéspedes y asociados.

• Garantizar que la propiedad cumpla consistentemente o supere los estándares de marca Marriott y las expectativas de Crescent en cuanto a calidad, limpieza, servicio y desempeño operacional.

• Identificar oportunidades para mejorar continuamente la experiencia del huésped y fortalecer la posición competitiva del hotel.

Personas y Cultura

• Reclutar, desarrollar, entrenar y retener un equipo de liderazgo ejecutivo y departamental talentoso.

• Crear un entorno donde los asociados se sientan valorados, apoyados, desafiados y empoderados para entregar su mejor desempeño.

• Establecer expectativas claras y responsabilidad mientras se fomenta la colaboración entre departamentos.

• Asociarse con liderazgo de Personas y Cultura para apoyar relaciones de asociados, gestión del desempeño, desarrollo y planificación de sucesión.

Liderazgo Comercial y Comunitario

• Asociarse estrechamente con liderazgo de Ventas, Gestión de Ingresos, Marketing y Alimentos y Bebidas para maximizar el desempeño del hotel e identificar nuevas oportunidades de negocio.

• Servir como embajador/a del hotel y Crescent dentro de la comunidad de Virginia Beach.

• Desarrollar relaciones con clientes clave, organizaciones comunitarias, socios de turismo y líderes empresariales locales.

• Mantener conciencia de condiciones de mercado, actividad competitiva y oportunidades emergentes que puedan impactar el desempeño del hotel.

Lo Que Buscamos

• Mínimo 5 años de experiencia como Gerente General de Hotel.

• Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo dentro de un entorno de hotel de servicio completo.

• Éxito demostrado liderando operaciones hoteleras y entregando resultados sólidos en finanzas, satisfacción de huéspedes y compromiso de asociados.

• Comprensión sólida de estados financieros hoteleros, presupuestos, pronósticos, estrategia de ingresos y gestión de costos.

• Capacidad comprobada de desarrollar equipos de liderazgo de alto desempeño y crear una cultura de lugar de trabajo atractiva.

• Presencia ejecutiva sólida con excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y toma de decisiones.

• Experiencia asociándose efectivamente con propiedad de hotel y liderazgo de empresa de gestión.

• Experiencia en servicio completo de Marriott altamente preferida.

• Experiencia en un entorno de hotel frente al agua, resort, lifestyle o destino es una ventaja.

¿Por Qué Crescent Hotels & Resorts?

En Crescent, creemos que nuestro éxito comienza con nuestras personas. Alentamos a nuestros asociados a traer sus talentos individuales, perspectivas y pasión al trabajo todos los días y empoderamos a nuestros líderes para construir equipos y hoteles que se desempeñen de manera notable.

Como líder de Crescent, tendrás acceso a un paquete de recompensas integral que incluye:

• Compensación ejecutiva competitiva

• Elegibilidad para plan de incentivos operacionales

• Beneficios integrales de salud y bienestar para asociados elegibles y miembros de la familia

• Programa de coincidencia 401(k) para asociados elegibles

• Descuentos de viaje para asociados de Marriott

• Descuentos en hoteles gestionados por Crescent en toda América del Norte

• Oportunidades de aprendizaje de clase mundial, desarrollo de liderazgo y crecimiento profesional

Si eres un/a líder de hospitalidad que prospera construyendo equipos sólidos, elevando experiencias de huéspedes, impulsando resultados y liderando desde el frente, te invitamos a explorar esta oportunidad con Crescent Hotels & Resorts.

Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.

Todos los puestos enumerados en esta página están fuera de Marriott International, Inc. y sus subsidiarias (“Marriott”). Estas empresas son compañías y empleadores separados de Marriott. Controlan sus propias políticas y prácticas de empleo, incluida la contratación. Si acepta un puesto con una de estas empresas, no será empleado por Marriott. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Marriott no respalda ni recomienda empleadores, y compartir una publicación no constituye un respaldo ni una recomendación de un empleador.

Description

Diriger un hôtel waterfront exceptionnel. Constituer une équipe hautement performante. Créer des expériences que les clients se souviendront.

Crescent Hotels & Resorts recherche un(e) Directeur(rice) Général(e) accompli(e) et engagé(e) pour diriger le Delta Hotels by Marriott Virginia Beach Waterfront, un hôtel complet de service distinctif situé sur les rives de la baie de Chesapeake.

Offrant des vues panoramiques sur le waterfront, des chambres soigneusement conçues, des espaces de rassemblement accueillants et une restauration allant d’un restaurant élégant et décontracté à une terrasse en bord de baie, le Delta Virginia Beach offre un cadre exceptionnel pour les clients et les collaborateurs.

Ceci est une opportunité passionnante pour un(e) leader hôtelier(ère) éprouvé(e) qui sait comment équilibrer des expériences client exceptionnelles, une forte performance financière, l’engagement des collaborateurs et les attentes des propriétaires tout en positionnant l’hôtel pour un succès continu sur le marché de Virginia Beach.

L’Opportunité

En tant que Directeur(rice) Général(e), vous serez le(la) leader stratégique et opérationnel(le) de l’hôtel, responsable de tous les aspects de la performance. Vous établirez la vision, inspirerez l’équipe, générerez des résultats et assurerez que la propriété respecte constamment les normes de Marriott, Crescent Hotels & Resorts et de la propriété hôtelière.

Nous recherchons un(e) leader visible et impliqué(e) qui aime être connecté(e) à l’exploitation, à l’équipe, à nos clients et à la communauté locale.

Ce que vous dirigerez

Stratégie Hôtelière & Performance

• Fournir le leadership global et la direction stratégique pour les opérations hôtelières, la performance financière, l’expérience client et l’engagement des collaborateurs.

• Développer et exécuter le plan d’affaires annuel de l’hôtel, le budget, les prévisions et les stratégies opérationnelles.

• Analyser les résultats financiers et opérationnels et mettre en œuvre des stratégies qui stimulent les revenus, la rentabilité, la part de marché et la valeur à long terme de l’actif.

• Maintenir une communication solide et des relations productives avec la propriété, la direction de Crescent et Marriott.

Expérience Client & Excellence Opérationnelle

• Créer une culture centrée sur l’hospitalité, la responsabilité et un service exceptionnellement constant.

• Maintenir une présence hautement visible dans tout l’hôtel, en interagissant régulièrement avec les clients et les collaborateurs.

• Assurer que la propriété respecte constamment ou dépasse les normes de marque Marriott et les attentes de Crescent en matière de qualité, propreté, service et performance opérationnelle.

• Identifier les opportunités d’amélioration continue de l’expérience client et de renforcement de la position concurrentielle de l’hôtel.

Personnes & Culture

• Recruter, développer, encadrer et retenir une équipe de direction exécutive et départementale talentueuse.

• Créer un environnement où les collaborateurs se sentent valorisés, soutenus, mis au défi et habilités à donner le meilleur d’eux-mêmes.

• Établir des attentes claires et une responsabilité tout en favorisant la collaboration entre les départements.

• Collaborer avec la direction Personnes & Culture pour soutenir les relations avec les collaborateurs, la gestion de la performance, le développement et la planification de la succession.

Leadership Commercial & Communautaire

• Collaborer étroitement avec les équipes de Ventes, Gestion des Revenus, Marketing et Restauration & Boissons pour maximiser la performance hôtelière et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

• Servir d’ambassadeur(rice) pour l’hôtel et Crescent au sein de la communauté de Virginia Beach.

• Développer des relations avec les clients clés, les organisations communautaires, les partenaires touristiques et les leaders commerciaux locaux.

• Rester conscient(e) des conditions du marché, de l’activité concurrentielle et des opportunités émergentes qui pourraient impacter la performance de l’hôtel.

Ce que nous recherchons

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Directeur(rice) Général(e) d’Hôtel.

• Minimum 3 ans d’expérience en leadership dans un environnement hôtelier complet de service.

• Succès démontré dans la direction des opérations hôtelières et la livraison de résultats financiers solides, de satisfaction client et d’engagement des collaborateurs.

• Compréhension solide des états financiers hôteliers, de la budgétisation, des prévisions, de la stratégie de revenus et de la gestion des coûts.

• Capacité prouvée à développer des équipes de direction hautement performantes et à créer une culture de travail engageante.

• Présence exécutive solide avec d’excellentes compétences en communication, en création de relations et en prise de décision.

• Expérience dans le partenariat efficace avec la propriété hôtelière et la direction de la société de gestion.

• Expérience Marriott complet de service fortement préférée.

• L’expérience dans un environnement hôtelier waterfront, resort, lifestyle ou destination est un plus.

Pourquoi Crescent Hotels & Resorts ?

Chez Crescent, nous croyons que notre succès commence par nos collaborateurs. Nous encourageons nos collaborateurs à apporter leurs talents individuels, leurs perspectives et leur passion au travail chaque jour et nous habilitons nos leaders à constituer des équipes et des hôtels qui performent remarquablement.

En tant que leader chez Crescent, vous aurez accès à un ensemble complet de récompenses qui comprend :

• Rémunération exécutive compétitive

• Admissibilité au plan d’incitation opérationnelle

• Avantages complets en matière de santé et de bien-être pour les collaborateurs admissibles et les membres de la famille

• Programme de correspondance 401(k) pour les collaborateurs admissibles

• Réductions de voyage pour les collaborateurs Marriott

• Réductions d’hôtels gérés par Crescent dans toute l’Amérique du Nord

• Opportunités d’apprentissage, de développement du leadership et de croissance de carrière de classe mondiale

Si vous êtes un(e) leader en hôtellerie qui excelle dans la constitution d’équipes solides, l’amélioration des expériences client, la génération de résultats et le leadership en première ligne, nous vous invitons à explorer cette opportunité avec Crescent Hotels & Resorts.

Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez.

Employeur offrant l’égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l’emploi. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’avis Connaître vos droits du Département du Travail.

Tous les postes répertoriés sur cette page sont en dehors de Marriott International, Inc. et de ses filiales (“Marriott”). Ces entreprises sont des sociétés distinctes et des employeurs distincts de Marriott. Elles contrôlent leurs propres politiques et pratiques en matière d’emploi, y compris le recrutement. Si vous acceptez un poste auprès de l’une de ces entreprises, vous ne serez pas employé par Marriott. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Marriott n’approuve pas et ne recommande pas les employeurs, et le partage d’une offre d’emploi ne constitue pas une approbation ou une recommandation d’un employeur.