Revenue Manager Confirmé – B&B HOTELS Western Europe CDI Date de démarrage : Janvier 2027 Avec plus de 950 hôtels répartis dans 19 pays, B&B HOTELS est l'un des principaux groupes hôteliers économiques en Europe. Notre organisation Western Europe couvre la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg, avec plus de 440 hôtels. Finalité du poste Le/La Revenue Manager est responsable de l'optimisation de la performance économique et commerciale d'un portefeuille d'une vingtaine d'hôtels. Dans un environnement associant hôtels intégrés et établissements exploités en gérance mandatée, il/elle agit comme un véritable partenaire business des Directeurs d'Hôtels. Son rôle consiste à analyser la performance, définir et recommander les stratégies de prix et de distribution, mais également à accompagner les équipes dans leur mise en oeuvre. Sans lien hiérarchique avec l'opérationnel, il/elle exerce une forte capacité de conseil, de conviction et d'influence pour favoriser l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de taux d'occupation et de RevPAR. Missions principales 1. Piloter la performance et définir la stratégie tarifaire – Maximiser et optimiser le revenu des hôtels en charge en élaborant leur stratégie de remplissage et de pricing – Recommander les niveaux de tarifs, les restrictions, les conditions de vente et les disponibilités en fonction de la demande, du calendrier, de la concurrence et du comportement de réservation – Assurer un suivi régulier (quotidien et mensuel) de la montée en charge, des forecasts et des tendances du marché (chiffre d'affaires, ADR, taux d'occupation, RevPAR, pick-up, pace, segmentation, canaux) – Identifier les opportunités de croissance, les périodes à fort potentiel et les risques de sous-performance pour proposer des leviers d'optimisation à court, moyen et long terme – Veiller à la cohérence de la stratégie entre les différents canaux de distribution et optimiser le mix entre taux d'occupation et prix moyen – Mener une veille concurrentielle active pour suivre les stratégies et le pricing du marché. – Participer à l'élaboration annuelle des budgets, mesurer l'efficacité des actions mises en oeuvre et ajuster les recommandations – Analyser la contribution des partenaires BtoB en soutien au pôle commercial et garantir la qualité des données 2. Accompagner les Directeurs d'Hôtels et animer l'activité – Organiser et animer les revues de performance avec les hôtels (ex. RM meetings hebdomadaires) – Traduire les données Revenue en recommandations concrètes et directement exploitables par les équipes terrain (méthodologie : constat chiffré, enjeu pour le gérant, proposition ouverte). – Accompagner les Directeurs d'Hôtels dans leurs arbitrages commerciaux et dans l'appropriation des indicateurs et leviers RM, afin de développer progressivement leur autonomie – Définir, en partenariat avec les Directeurs Régionaux, les plans d'action prioritaires et en assurer le suivi – Identifier les freins opérationnels et co-construire des solutions pour les lever – Alerter les directeurs sur les changements de stratégie et signaler à la hiérarchie les situations nécessitant un accompagnement renforcé – Partager les bonnes pratiques entre établissements d'une même zone et contribuer à l'animation d'une culture de la performance. 3. Développer une relation de conseil et de partenariat – Construire une relation de partenariat et de confiance avec les Directeurs d'Hôtels, les Directeurs Régionaux et les équipes commerciales – Créer de l'adhésion autour des recommandations en adoptant une posture conseil: expert, partenaire, prescripteur – Défendre ses préconisations de manière factuelle tout en intégrant les contraintes opérationnelles propres à chaque établissement – Challenger les pratiques avec assertivité et diplomatie, et transformer une analyse complexe en un message simple et orienté décision. Responsabilités Le/La Revenue Manager est notamment garant(e) de : – La performance Revenue de son portefeuille d'hôtels et l'atteinte des objectifs – La pertinence des recommandations tarifaires, la détection des opportunités et la fiabilité des forecasts – La qualité de l'accompagnement apporté aux Directeurs d'Hôtels et de la relation avec les Directeurs Régionaux et équipes commerciales – La bonne diffusion de la culture Revenue et le suivi opérationnel des plans d'action Il/Elle est évalué(e) tant sur la qualité de ses analyses que sur sa capacité à faire progresser les résultats grâce à son influence.
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