Directeur des Opérations Multi-sites Temps complet Nouveau

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable de la performance globale des 10 établissements de votre périmètre.

Vos responsabilités s’articulent autour des axes suivants :

• Pilotage opérationnel
  • Superviser l’exploitation quotidienne des hôtels du réseau
  • Garantir l’application des standards de qualité, de service et d’image de marque
  • Veiller à une expérience client optimale pour chaque hôtel
• Management et animation des équipes
  • Encadrer, accompagner et fédérer les directeurs(trices) d’hôtels
  • Développer les compétences managériales et opérationnelles
  • Assurer le lien entre le terrain et la Direction Générale
• Performance économique
  • Piloter les indicateurs de performance (taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client, coûts, rentabilité)
  • Élaborer et suivre les budgets
  • Mettre en œuvre des plans d’optimisation et d’amélioration continue
• Développement et projets
  • Accompagner les rénovations d’établissements
  • Structurer et optimiser les process opérationnels

Profil recherché

• Formation supérieure en hôtellerie, gestion ou management
• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans l’hôtellerie, – Solides compétences opérationnelles, financières et humaines
• Leadership, sens du terrain et capacité à prendre des décisions

Les conditions proposées

• Poste stratégique au sein d’un groupe hôtelier en croissance
• Environnement dynamique et orienté performance
• Une immersion terrain initiale dans l’un des établissements pour découvrir la culture, les pratiques et les valeurs du groupe
• Un environnement entrepreneurial, où l’autonomie et la responsabilité sont valorisées
• Une relation directe avec les dirigeants du groupe

Ce poste est fait pour vous si :

• Les déplacements à la semaine font parties de votre mode de fonctionnement
• Vous privilégiez une approche concrète et au plus près du terrain et de vos équipes

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