GENERAL MANAGER | Resort ITALIA

VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano: Alpitour World.

Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia,

VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale.

Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.

VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 27 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali.

Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team.

Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.

Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.

VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.

È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.

Per uno dei nostri Resort in Italia siamo alla ricerca di un/una General Manager, che avrà la responsabilità complessiva della gestione della struttura, assicurandone l’efficienza operativa, il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi e il rispetto degli standard e dei valori del brand VOIhotels.

La figura coordinerà i diversi reparti del Resort, garantendo un elevato livello di servizio e una gestione efficace delle risorse umane, economiche e organizzative.

Principali responsabilità:

• Contribuire alla definizione del budget della struttura e garantirne il rispetto, monitorando costantemente costi, ricavi e principali indicatori economici;
• Pianificare il fabbisogno di personale, attrezzature e risorse necessarie per assicurare la piena operatività del Resort;
• Coordinare e supervisionare i reparti operativi, assegnando e monitorando gli obiettivi dei rispettivi Capi Servizio;
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del brand VOIhotels;
• Assicurare una corretta ed efficace gestione amministrativa ed economica della struttura, in collaborazione con le funzioni di Sede;
• Collaborare con Cost Controlling, Revenue e Direzione Commerciale per il monitoraggio delle performance e il raggiungimento degli obiettivi assegnati;
• Selezionare, motivare e sviluppare le risorse strategiche della struttura, favorendone la crescita professionale in coordinamento con la funzione HR;
• Promuovere un ambiente di lavoro orientato alla collaborazione, alla responsabilizzazione e alla qualità del servizio;
• Garantire il rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza, igiene e ambiente, nonché delle procedure e policy aziendali;
• Supervisionare il corretto funzionamento e la manutenzione della struttura, degli impianti e delle attrezzature;
• Gestire le relazioni con interlocutori esterni, partner e realtà del territorio, rappresentando l'azienda quando necessario;
• Garantire il rispetto delle policy aziendali in materia di sostenibilità, Codice Etico, Codice di Condotta e Parità di Genere;
• Trasmettere la visione e i valori del brand, guidando il team verso il raggiungimento degli obiettivi e degli standard di servizio attesi.

Il/la candidato/a ideale possiede un solido background nel settore turistico-alberghiero e una significativa esperienza nella direzione di hotel o resort di medio-grandi dimensioni.

In particolare, sono richiesti:

• Consolidata esperienza nel ruolo di General Manager, Resort Manager o Hotel Manager in strutture leisure di medio-grandi dimensioni;
• Solida conoscenza delle dinamiche operative e gestionali del settore alberghiero;
• Esperienza nella gestione di budget, cost control e principali KPI alberghieri;
• Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team numerosi e articolati;
• Ottime capacità organizzative, decisionali e di problem solving;
• Leadership, autorevolezza e capacità di motivare e sviluppare i collaboratori;
• Spiccato orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione dell'ospite;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; la conoscenza dei software gestionali alberghieri costituisce titolo preferenziale.

Sede di lavoro: Italia

CCNL di riferimento: CCNL Turismo – Aziende Alberghiere

Inquadramento: contratto a tempo determinato o, in base all’esperienza e al profilo individuato, a tempo indeterminato.

RAL indicativa: €70.000 – €80.000, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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