Hotel Manager – Hospitality 5 Lusso

Inaugurato nel 2008 nella storica sede della Flotta Lauro, ROMEO Napoli è un hotel 5* L situato a due passi dal centro storico. L’edificio, progettato e ristrutturato dallo studio dell’archistar giapponese Kenzo Tange, si caratterizza per un’armonia dei contrasti, tanto nel design quanto nelle numerose opere artistiche che riempiono i suoi spazi. Le 79 camere e suite sono dotate di tecnologie moderne, mentre gli spazi comuni sono pensati per offrire un intrattenimento continuo. Il ristorante stellato _il Comandante_ offre ai suoi ospiti un’esperienza gastronomica tutt’altro che scontata e una vista mozzafiato sul Golfo di Napoli. SPA, piscina all’aperto e solarium sono parte del percorso wellness pensato per l’ospite, che si completa di palestra di oltre 300 mq, equipaggiata con le più recenti attrezzature Technogym. Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo. **Posizione**:
Per questo siamo alla ricerca di un **Hotel Manager** che, a diretto riporto del General Manager, abbia le seguenti responsabilità: – Supporta il GM nella gestione quotidiana del personale e nella supervisione di tutte le aree
– Dirige, coordina e supervisiona tutte le attività dell’Hotel
– Assolve adempimenti burocratici ed amministrativi
– Garantisce, in materia di sicurezza e servizi generali, il rispetto delle normative vigenti e supervisiona i loro campi di azione
– È responsabile del raggiungimento degli obiettivi e ne definisce i mezzi
– Si preoccupa di mantenere alto il grado di soddisfazione degli ospiti, verificando che le operatività siano in linea con le richieste; attua eventuali migliorie sulle procedure e sui manuali operativi in linea con gli standard di riferimento
– Supporta l’ufficio HR nel reclutamento, selezione e sviluppo del personale
– Garantisce che tutti i reparti svolgano correttamente le operazioni e che soddisfino i valori del brand Romeo
– Assicura il rispetto delle normative previste (HACCP, sicurezza, igiene, ambiente)
– Si accerta che siano rispettate tutte le procedure operative interne
– Monitora e supervisiona tutti i servizi per assicurarsi che vengano rispettati tutti gli standard qualitativi
– Collabora con il GM per tenere sotto controllo i costi facendo riferimento ai budget prestabiliti
– È il cuore della squadra per ogni espressione della cultura aziendale
– Trasmette la visione del brand, guidando il business e cercando di raggiungere l’eccellenza **Requisiti**: – Conoscenza approfondita del settore turistico alberghiero e consolidata esperienza in Hotel 5* L
– Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus)
– Conoscenza del settore Food & Beverage
– Conoscenza dei principi di Customer Care
– Competenze di Budgeting e Cost Control
– Attitudine alle buone relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e attenzione ai dettagli
– Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
– Capacità di gestire contemporaneamente più attività, anche se diverse tra loro (multitasking)
– Attitudine al Problem solving
– Propensione al team-work, spiccate doti di leadership e competenze manageriali **Altre informazioni**:
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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